Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
lucky168shop ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
lucky168shop จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลของตัวเอง
-
ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยได้โดยตรง
-
ครอบคลุมทุกช่องทางการทำธุรกรรมในประเทศ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
รายละเอียดข้อมูลที่ lucky168shop ดูแล
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณและอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer นอกจากนี้ ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบ บันทึกธุรกรรม และการตั้งค่าบัญชี เพื่อช่วยให้เราตรวจสอบความถูกต้องและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม และการเก็บข้อมูลทุกประเภทเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น การเข้าใช้งานบริการของ lucky168shop ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับแนวทางการจัดการข้อมูลตามที่ระบุไว้ที่นี่ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณพำนักอยู่
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตนโยบายนี้
ส่วนใดบ้างที่อยู่ในขอบเขตนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม lucky168shop โดยตรง ทั้งการสมัครบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการทำธุรกรรม ขณะเดียวกันก็มีบางส่วนที่ไม่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา เช่น บริการของบุคคลที่สามที่คุณเชื่อมต่อเอง การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกในระหว่างสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lucky168shop อยู่ในขอบเขตที่เราดูแลโดยตรง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ถูกบันทึกและปกป้องตามนโยบายนี้ในส่วนที่อยู่ในระบบของเรา
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อมูลการใช้งานที่เกิดขึ้นขณะคุณเรียกดูล็อบบี้เกม หน้าโปรโมชัน และส่วนต่าง ๆ ของ lucky168shop ถือเป็นส่วนหนึ่งที่อยู่ในความรับผิดชอบของนโยบายนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
แอปพลิเคชันหรือบริการภายนอกที่คุณเชื่อมต่อด้วยตัวเอง เช่น แอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของผู้ให้บริการ อยู่ภายใต้นโยบายของแต่ละบริษัทนั้น ไม่ใช่นโยบายฉบับนี้
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูรายละเอียดที่บันทึกไว้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ ทีมงานพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลชนิดใดบ้าง หรือต้องการขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ สามารถส่งคำขอมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่โปร่งใส สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและรายละเอียดการติดต่อที่คุณให้ไว้
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้ที่หน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อให้ดำเนินการแทนตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ยื่นคำถาม
มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ? ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ ทีมงานภาษาไทยพร้อมอธิบายและตอบทุกประเด็น
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ โดยเราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามหรือต้องการยื่นคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เรามีช่องทางซัพพอร์ตให้เลือกใช้ตามความสะดวก ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและนำส่งต่อทีมที่รับผิดชอบด้านข้อมูลโดยตรง
-
แชทสด
เปิดแชทสดบนเว็บไซต์ lucky168shop เพื่อพูดคุยกับทีมงานภาษาไทยโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว และตรวจสอบขั้นตอนการยื่นคำขอ
การปกป้องข้อมูลของคุณ
แนวทางที่เราใช้ดูแลข้อมูลในทุกขั้นตอน
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกส่วนของระบบ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกจนถึงการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงการจัดการสิทธิ์เข้าถึงภายในองค์กรอย่างเคร่งครัด ข้อมูลถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด
-
ความปลอดภัยของการเชื่อมต่อ
การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลในขณะที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม
-
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบริการ และตามข้อกำหนดของกฎหมายที่มีผลบังคับใช้กับบัญชีของคุณ
-
การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ และการเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึกไว้เพื่อตรวจสอบความโปร่งใสในภายหลัง
lucky168shop เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการและดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบที่ lucky168shop แล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
คุณแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้เองที่หน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณ สำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข และทีมงานจะดำเนินการให้
lucky168shop แบ่งปันข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามหรือไม่?
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม การส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ฉันขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามขั้นตอน โดยสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดในการเก็บรักษาข้อมูลที่มีผลบังคับใช้กับบัญชีของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง lucky168shop ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เกิดขึ้นในทุกอุปกรณ์ได้รับการปกป้องภายใต้แนวทางเดียวกัน